为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：特向多年来信任、支持、关心我公司用户严肃负责地郑重承诺：1.我公司出售的所有产品保修期一年，保修期内免费上门维修。人为因素或不可抗力因素所引起的故障及部件损坏除外（易损件不在保修范围内）。2、在接到用户报修通知后，首先双方沟通，视产品损坏部位及配件是否通过邮寄部件用户施工人员自行拆卸更换（不包括产品的主要部位），以双方商定最后结果定方案。3、在保修期内以下情况将实行有偿服务;(1).由于用户操作不当，未按产品使用说明书程序操作造成机具损坏。(2).由于人为或不可抗力因素而发生损坏。(3).用户自行对产品拆卸、改造、分解、组装或附加其它配件而发生的故障损坏。(4).终身维修支持：根据用户使用产品超过保修期限发生产品损坏，我公司仍然继续支持维修，视维修时更换配件及发生的差旅费、人工费适当收取费用。(5).技术支持：我公司售后服务电话，为用户提供每天8小时周一～周六电话支持，时刻把用户的需求当成我公司售后服务启程的命令，急用户之所急。合理的解决方案是我们宏海水利机械厂不懈的追求。